Selon une étude BVA réalisée par le SYNASAV (Syndicat Nationale de la Maintenance et des Services en Efficacité Energétique), 3 millions de chaudières ne sont pas entretenues en France, soit 26 % du parc français.
12 % des sondés estime que le coût de l’entretien est trop élevé, avec 67 % d’entre eux l’estimant à plus de 100 €.
Cependant, selon les termes de l’arrêté du 15 septembre 2009, les chaudières ayant une puissance comprise entre 4 et 400 kilowatts, doivent faire l’objet d’un entretien, et ce chaque année. Le locataire d’un logement équipé d’une chaudière à la charge de son entretien, sauf si le bail prévoit que l’obligation incombe au propriétaire du logement.